Υποστήριξη & Συντήρηση IT

Η τεχνολογία του γραφείου σας, να δουλεύει.

Απομακρυσμένη υποστήριξη, servers και χρήστες, VPN, backups, ενημερώσεις και ασφάλεια για την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής σας.

Όταν κάτι σταματά να λειτουργεί, χάνεται χρόνος και χρήμα. Φροντίζουμε την καθημερινή λειτουργία των υποδομών σας, λύνουμε προβλήματα απομακρυσμένα και προλαβαίνουμε όσα μπορούν να προληφθούν. Το εύρος της υποστήριξης συμφωνείται γραπτώς.

ΤρόποςΑπομακρυσμένα, και όπου χρειάζεται επί τόπου
ΩράριοΔευτέρα–Παρασκευή, 09:00–17:00
ΕύροςΣυμφωνείται γραπτώς για κάθε πελάτη

Τι περιλαμβάνει

Απομακρυσμένη βοήθεια

Λύνουμε προβλήματα στους υπολογιστές σας χωρίς να χρειάζεται επίσκεψη.

Servers & χρήστες

Διαχείριση Windows Server, χρηστών, δικαιωμάτων και απομακρυσμένης εργασίας.

VPN & ασφαλής πρόσβαση

Ασφαλής σύνδεση στο γραφείο από το σπίτι ή από άλλη τοποθεσία.

Backups

Σχεδιασμός και έλεγχος αντιγράφων ασφαλείας, ώστε να υπάρχει επαναφορά.

Ενημερώσεις & ασφάλεια

Ενημερώσεις λογισμικού και βασικά μέτρα προστασίας.

Δίκτυα γραφείου

Ρύθμιση και επίλυση προβλημάτων στο δίκτυο του γραφείου.

Για ποιον είναι

  • Δεν έχετε δικό σας τμήμα IT.
  • Η ομάδα σας δουλεύει και από απόσταση.
  • Θέλετε να ξέρετε ότι υπάρχουν backups που πραγματικά επαναφέρονται.
  • Θέλετε έναν σταθερό συνεργάτη για ό,τι τεχνικό προκύψει.

Τεχνολογίες

Windows ServerRemote DesktopWireGuard VPNBackupsHelpdesk

Δείτε επίσης

Συχνές ερωτήσεις

Πώς ζητάω υποστήριξη;

Με email στο snpdigitalsystems@gmail.com ή τηλεφωνικά στο 2310 733401 (εσωτ. 107), Δευτέρα–Παρασκευή 09:00–17:00.

Τι καλύπτει η υποστήριξη;

Το εύρος, οι χρόνοι απόκρισης και το κόστος συμφωνούνται γραπτώς για κάθε πελάτη, ανάλογα με τις ανάγκες του.

Χρειάζεται να έρθετε στο γραφείο;

Τα περισσότερα θέματα λύνονται απομακρυσμένα. Όπου χρειάζεται, κανονίζουμε επίσκεψη.

Επικοινωνία

Ας το συζητήσουμε.

Πείτε μας τι χρειάζεστε και θα σας στείλουμε γραπτή πρόταση με εύρος, κόστος και χρονοδιάγραμμα.

Τηλεφωνικά: Δευτέρα–Παρασκευή, 09:00–17:00

☎ Κλήση ✉ Email